Vår uppförandekod

Våra principer

Juridisk rådgivning bygger på förtroende. Därför ställer vi höga krav på hur vi arbetar – både på kvaliteten i den juridiska bedömningen och på hur vi bemöter dig, hanterar din information och företräder dina intressen.

Vår uppförandekod sammanfattar de principer som ska prägla varje klientrelation.

Integritet och självständighet

Vi agerar med integritet och gör våra juridiska bedömningar självständigt. Våra råd ska utgå från vad som är juridiskt korrekt och vad som bäst tillvaratar dina intressen – inte från påtryckningar eller andra utomstående intressen.

Vi lovar inte ett visst resultat. Däremot lovar vi att vara ärliga, tydliga och professionella i vår bedömning av dina möjligheter, risker och alternativ.

Respekt för lagen och rättsstaten

Vi arbetar alltid inom ramen för gällande lag, god yrkessed och våra professionella skyldigheter.

Dina intressen är centrala för vårt uppdrag, men vi ger aldrig råd eller vidtar åtgärder som strider mot lag eller våra yrkesetiska skyldigheter.

Sekretess och förtroende

Det du berättar för oss ska hanteras med stor omsorg. Vi behandlar klientuppgifter konfidentiellt och hanterar personuppgifter och annan känslig information på ett ansvarsfullt och säkert sätt.

Information om ditt ärende lämnas inte ut annat än när det finns stöd för det, exempelvis genom ditt samtycke eller när vi är skyldiga att göra det enligt lag eller annan tillämplig regel.

Dina intressen i centrum

Vi ska agera lojalt och professionellt inom ramen för vårt uppdrag. Det innebär att vi försöker förstå vad du faktiskt vill uppnå, inte bara vilken juridisk fråga du ställer.

Vi ska förklara juridiken på ett begripligt sätt, lyfta fram det som är viktigt och informera dig om sådant som kan påverka ditt ärende.

Du ska inte behöva vara jurist för att förstå dina juridiska möjligheter.

Kompetens och kvalitet

Vi åtar oss uppdrag som vi har förutsättningar att hantera på ett professionellt sätt. Vi arbetar noggrant och håller oss uppdaterade inom relevanta rättsområden.

När ett ärende kräver annan eller kompletterande kompetens ska vi vara öppna med det och, när det är möjligt, hjälpa dig att hitta rätt väg framåt.

Intressekonflikter och oberoende

Vi uppmärksammar potentiella intressekonflikter före och under ett uppdrag.

Om våra intressen, en annan klients intressen eller andra omständigheter kan påverka vår möjlighet att företräda dig självständigt och lojalt, hanterar vi situationen skyndsamt och transparent.

Tydlighet och kommunikation

Du ska veta vad vi gör, varför vi gör det och vad nästa steg är.

Vi strävar efter tydlig kommunikation kring uppdragets omfattning, juridiska bedömningar, risker, tidsplan och kostnader. Om förutsättningarna förändras under ärendets gång ska du få information om det.

En bra jurist ska inte bara kunna juridiken – utan också kunna förklara den.

Teknik med juridiskt ansvar

Vi använder digitala verktyg där det kan göra juridiskt arbete mer effektivt, tillgängligt och kvalitativt.

Tekniken ersätter däremot inte vårt juridiska ansvar. AI kan hjälpa oss att arbeta smartare. Det juridiska ansvaret ligger alltid hos oss.

Vi använder teknik med hänsyn till sekretess, dataskydd, informationssäkerhet och kvalitet.

Ett gemensamt ansvar

För att vi ska kunna ge dig så bra juridisk rådgivning som möjligt behöver vi korrekt och relevant information från dig.

Vi förväntar oss därför att du lämnar de uppgifter och handlingar som är relevanta för ärendet och informerar oss om förändringar som kan påverka saken.

Vårt ansvar är samtidigt att ställa relevanta frågor, identifiera risker och tydligt förklara vad vi behöver från dig.

Om något inte känns rätt

Vi vill att du ska känna dig trygg med Juridio och med hur ditt ärende hanteras.

Om du är missnöjd med vår hantering eller upplever att vi inte har levt upp till våra professionella åtaganden, vill vi att du kontaktar oss. Vi tar synpunkter och klagomål på allvar och hanterar dem sakligt, respektfullt och professionellt.

Vårt löfte

Professionell juridik. Tydliga råd. Hög integritet.

Vi är jurister, men framför allt arbetar vi med människor som ofta befinner sig i situationer där juridiken är viktig på riktigt.

Därför ska du alltid kunna förvänta dig att vi är sakliga, ärliga, noggranna och respektfulla.

Det är vårt ansvar – och grunden för vårt förtroende.

Tack för visat förtroende.